Autoclave guasta in condominio: procedura rapida, chi chiamare e chi paga

Cosa fare subito

1. Verificare se il gestore del servizio idrico ha comunicato un’interruzione.
2. Se nel locale tecnico c’è acqua vicino a quadri o pompe, non entrare e non toccare i quadri.
3. Non riarmare più volte interruttori o pompe.
4. Avvisare lo studio.

Quando è un’emergenza

Non è di regola un’emergenza. Diventa urgente se manca l’acqua in tutto lo stabile o se c’è acqua nel locale tecnico vicino agli impianti elettrici.

Chi chiamare

Situazione	Chi chiamare
Poca pressione o acqua assente ai piani alti	Studio, che chiama l’idraulico o la ditta dell’autoclave
Problema al quadro elettrico delle pompe	Elettricista
Problema prima del contatore	Gestore del servizio idrico (numero in bolletta)

Chi paga

Parte	Di regola
Riparazione e manutenzione	Condominio, per millesimi o tabelle del regolamento (art. 1123 c.c.)
Autoclave che serve solo una parte dell’edificio	Solo i condòmini serviti (art. 1123, comma 3, c.c.)

Regolamento di condominio, tabelle millesimali e perizia del tecnico possono cambiare la ripartizione nel caso concreto.

Cosa deve chiedere lo studio

Al condòmino che segnala: condominio e scala; a che piano abita; se il problema è anche dai vicini; se manca del tutto o ha poca pressione; da quando.

Per la procedura completa e i casi particolari vedi la guida dedicata: autoclave in condominio.

Come lo gestisce Limeline

L’assistente chiede piano e se il problema è anche dai vicini, apre un solo ticket e avvisa il fornitore; ai condòmini che chiamano dopo dice che il guasto è già stato segnalato. Per sentire come risponde, prova l’assistente dal sito.