Cancello automatico del condominio bloccato: procedura rapida

Cancello automatico condominiale che non si apre o non si chiude: cosa fare in sicurezza, chi chiamare, chi paga e quando è urgente. Procedura rapida.

Il tecnico riceve la richiesta di intervento su WhatsApp e accetta con un tocco

Cosa fare subito

  1. Verificare se il cancello si apre con il telecomando di altri residenti.
  2. Controllare se manca la corrente.
  3. Non forzare il cancello e non passare se si muove in modo anomalo.
  4. Avvisare lo studio, indicando se è bloccato aperto o chiuso.

Quando è un’emergenza

Non è un’emergenza, ma è urgente se i residenti non riescono a entrare o uscire, o se il cancello resta aperto di notte.

Chi chiamare

SituazioneChi chiamare
Cancello fermo per tuttiStudio, che avvisa il tecnico dei cancelli automatici
Problema di alimentazioneElettricista
Problema meccanico (cardini, guida)Fabbro

Chi paga

ParteDi regola
Motore, centralina, fotocellule, manutenzioneCondominio, per millesimi o tabelle (art. 1123 c.c.)
Telecomando del singoloIl condòmino
Danno causato da un singoloChi lo ha causato o la sua assicurazione

Regolamento di condominio, tabelle millesimali e perizia del tecnico possono cambiare la ripartizione nel caso concreto.

Cosa deve chiedere lo studio

Al condòmino che segnala: quale cancello; se è bloccato aperto o chiuso; se funziona per gli altri residenti; se c’è corrente; da quando.

Per la procedura completa e i casi particolari vedi la guida dedicata: cancello automatico in condominio.

Come lo gestisce Limeline

L’assistente chiede se il cancello funziona per gli altri e se è bloccato aperto o chiuso, apre il ticket e avvisa il tecnico; agli altri residenti dice che il guasto è già stato segnalato. Per sentire come risponde, prova l’assistente dal sito.

Domande frequenti

Il mio telecomando non apre il cancello: chi paga?

Se il cancello funziona per gli altri, il problema è di solito nel telecomando (pila, programmazione) e la spesa è del condòmino. Se non funziona per nessuno, è un guasto dell'impianto comune.

Altri guasti

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