WhatsApp e centralino AI per amministratori di condominio

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Chiamalo dal browser. Gratis, senza registrarti.

Fai il condòmino dello Studio Valli, uno studio di esempio. Racconta un guasto come faresti al telefono: l'assistente capisce dove abiti, apre il ticket e ti dice chi avviserà.

Serve il microfono. Dati di esempio: nessun SMS parte davvero. Fino a 3 minuti, tre chiamate al giorno.

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SofiaAssistente AI · Studio Valli

3:00

Premi «Chiama l'assistente» e parla come al telefono. Qui vedi la conversazione mentre parli.

Prova a dire: «Buongiorno, sono la signora Rossi del Condominio Girasole, c'è una perdita d'acqua in cantina»

Come iniziare: scegli tu

1

Il canale

Solo WhatsApp e sito: da €49 al mese
Solo telefono: da €79 al mese
Telefono + WhatsApp, un solo assistente: da €109 al mese

2

Il numero

Un numero nuovo di Limeline, già attivo su WhatsApp: pronto in un giorno lavorativo.
Il tuo numero di sempre: devii le chiamate dal tuo operatore e, su richiesta, colleghiamo il WhatsApp Business che usi già.

3

30 giorni gratis

Dal portale chiami e scrivi all'assistente con i tuoi condomini quante volte vuoi: le prove non consumano minuti né conversazioni. Il primo addebito arriva dopo 30 giorni e puoi disdire prima.

Attiva la prova gratuita Preferisco una demo con voi

Due canali, un solo assistente

Parti da WhatsApp, dal telefono o da entrambi

Limeline non è solo un centralino. Non tutti i condòmini vogliono telefonare: l'assistente risponde dove ti cercano.

Su WhatsApp e sul sito

Per le domande di tutti i giorni e le segnalazioni scritte.

Un numero WhatsApp dedicato, già collegato: lo attiviamo noi
Risponde con le informazioni dello studio: scadenze, assemblee, regolamenti
Capisce foto e messaggi vocali
Raccoglie le segnalazioni e te le invia via email
Fissa gli appuntamenti con lo studio nel tuo calendario

da €49/mese

Vedi i piani

Al telefono, sul tuo numero

Per i guasti, le urgenze e chi preferisce chiamare.

Risponde giorno e notte e riconosce il condòmino dal numero
Apre il ticket e avvisa il fornitore giusto via SMS
Nelle emergenze indica subito chi chiamare

da €79/mese

Vedi i piani

Oppure tutti e due, con un solo assistente e un unico portale.Da €109 al mese, meno dei due canali presi separatamente.

Vedi Telefono + WhatsApp

Il problema

Non sono i guasti a toglierti la giornata. È tutto quello che c'è intorno.

Una perdita d'acqua si ripara in un'ora. Ma prima qualcuno deve rispondere, capire dove, trovare il fornitore e richiamare il condòmino.

Una settimana qualunque

Mar 22:10Ascensore fermo, nessuno risponde

Mer 08:30Tre chiamate per la stessa perdita

Mer 11:00L'idraulico chiede di nuovo l'interno

Gio 18:30In assemblea: «non risponde mai nessuno»

01

Il telefono squilla anche a studio chiuso

Sera, weekend, pausa pranzo: i guasti non guardano l'orario e la reperibilità ricade sullo studio. Chi non trova risposta richiama, scrive su WhatsApp e se ne lamenta in assemblea.

02

Sempre le stesse domande

Rate, conguagli, date dell'assemblea, copie dei verbali. Domande semplici che, messe insieme, tolgono ore al lavoro vero.

03

Lo studio fa da centralino

Ricevi la segnalazione, cerchi l'idraulico, lo chiami, richiami il condòmino per dirgli che arriva. Per ogni guasto, almeno quattro telefonate.

04

Nessuna traccia di cosa è successo

Chi ha chiamato, a che ora, cosa ha detto, se il tecnico è stato avvisato davvero. Quando un condòmino contesta, non c'è niente da mostrare.

Come funziona

Ogni richiesta arriva dove deve, senza passare dallo studio

L'assistente lavora sul tuo numero e sul tuo WhatsApp, con l'elenco dei tuoi condomini, dei residenti e dei fornitori.

1

Il condòmino chiama o scrive

Sul numero di sempre, giorno e notte. All'inizio della chiamata l'assistente dice di essere un'AI, come richiede l'AI Act europeo.

2

Lo riconosce e capisce cosa serve

Se il numero è nell'elenco dei residenti, lo saluta per cognome e sa già di quale condominio si tratta. Poi chiede solo quello che manca: dove e cosa.

3

Risponde o passa la richiesta

Su WhatsApp risponde con le informazioni dello studio e ti inoltra le segnalazioni. Al telefono apre il ticket e il fornitore giusto riceve un SMS con indirizzo, interno e numero del ticket.

4

Tu controlli tutto nel portale

Audio, trascrizione e riepilogo di ogni chiamata, lo stato di ogni ticket e un riepilogo a fine mese.

Nelle emergenze non perde un secondo

Fuga di gas, incendio, persona bloccata in ascensore: indica subito il numero da chiamare, senza chiedere altri dati, e apre un ticket urgente.

Studio ValliAssistente AI

Oggi

Buongiorno, a che ora è l'assemblea del Condominio Girasole?18:42

Buongiorno! L'assemblea ordinaria è giovedì 23 ottobre alle 18:30, nella sala condominiale. L'ordine del giorno è nella convocazione che ha ricevuto.18:42

Grazie. Già che ci sono: la luce del cortile non si accende da ieri sera18:43

Grazie della segnalazione. L'ho registrata per l'elettricista e l'ho passata allo studio.18:43

Esempio di conversazione su WhatsApp

Integrazioni

Si collega ai programmi che il tuo studio usa già

I condòmini arrivano dal tuo programma di gestione, le segnalazioni vanno ai tuoi fornitori. Niente da ricopiare a mano.

Assistente AI

WhatsApp BusinessNumero dedicato incluso

Danea DomustudioCollegamento diretto

Domus BrainwareImporta il file Excel

MichelangeloImporta il file Excel

GeCoMAXImporta il file Excel

Excel e CSVDa qualsiasi altro programma

SMS ai fornitoriAvvisi e conferme, inclusi

API e webhookTicket, chiamate, condòmini

Collegamento diretto o inclusoCarichi il file che esporta il programma

Con Danea Domustudio basta incollare una chiave: ogni notte condomìni, condòmini e fornitori si aggiornano da soli. Con gli altri programmi carichi il file che esportano così com'è: le colonne le riconosciamo noi. Per tutto il resto c'è l'API con i webhook.Domustudio, Domus Brainware, Michelangelo, GeCoMAX e WhatsApp sono marchi dei rispettivi proprietari. Limeline non è affiliato a questi programmi.

Il portale

Ogni chiamata diventa qualcosa che puoi controllare

Chiamate con audio e trascrizioneAscolti la chiamata o leggi il riepilogo in dieci secondi.
Ticket e stato di ogni interventoQuale fornitore è stato avvisato, quando, e cosa aspetta ancora te.
Condomini e residentiChi viene riconosciuto dal numero e chi deve ancora essere aggiunto.
Fornitori per tipo di interventoDecidi tu chi chiamare per ogni categoria, e lo cambi quando vuoi.

Recensione verificata

Condominio 24 lavora con noi da luglio 2025. Ecco cosa ne dice.

80% di tempo in meno per cercare le informazioni da dare ai condòmini Condominio 24, Torino

Cosa abbiamo realizzato

Un sistema separato per ogni condominio, con accessi controllati per gli operatori
La ricerca in tutti i documenti dei condomini
Un assistente in chat che risponde solo dai documenti del condominio, citando la fonte
Il collegamento con il centralino telefonico, l’archivio documenti e l’email

Cosa è cambiato

Più telefonate ed email con una risposta
Meno tempo in ufficio per lo staff
Circa l’80% di tempo in meno per trovare le informazioni nei documenti

Recensione verificata su Clutch, pubblicata come «Founder, Real Estate Company, Turin» e tradotta dall’inglese.

GDPR e AI Act

Pensato per il GDPR e l'AI Act, non adattato dopo

Come amministratore sei titolare del trattamento dei dati dei condòmini. Limeline è costruito per non aggiungere rischi al tuo studio, con un Data Protection Officer nel nostro team.

Cosa chiede l'AI Act a un assistente che risponde al telefono

2 agosto 2026Obbligo di trasparenza, in vigore
Chi parla con un sistema di AI deve saperlo (art. 50). Vale per chatbot e assistenti vocali.
2 dicembre 2027Sistemi ad alto rischio
Gli obblighi dell'Allegato III, rinviati dal Digital Omnibus. Tra questi c'è l'AI che valuta le chiamate di emergenza o smista i soccorsi.

Per questo Limeline non smista i soccorsi. Nelle emergenze indica al condòmino di chiamare il 112, il 115 o il pronto intervento gas, e apre un ticket urgente per il fornitore. La decisione resta sempre a una persona.

AI Act

Trasparenza e controllo

Si presenta come assistente AI nella prima frase di ogni chiamata
Ogni conversazione resta registrata: audio, trascrizione e riepilogo
Lo studio vede tutto nel portale e può correggere le risposte
Le chiamate urgenti e i casi delicati passano a una persona

I dati dei condòmini

Tu resti titolare, noi siamo responsabili del trattamento: firmiamo l'accordo previsto dall'art. 28 prima di partire
Ti diamo il testo dell'informativa da comunicare ai condòmini
I dati di ogni studio sono separati: nel portale vedi solo i tuoi condomini
Le conversazioni non vengono usate per addestrare modelli AI pubblici
Fornitori e luoghi di trattamento sono elencati nell'accordo, senza sorprese

Prezzi

Scegli in base a come ti contattano i condòmini

Attivazione a costo zero su ogni piano: carichiamo condomini, residenti e fornitori, colleghiamo il numero e WhatsApp e testiamo tutto con te prima di andare online.

Quale piano fa per te?

Poche domande, 30 secondi.

Oppure scegli tu il piano

L'assistente risponde su WhatsApp e sul tuo sito, con le informazioni del tuo studio.

Chat Base

Per iniziare con WhatsApp

€49/mese

Fatturato ogni mese

Attivazione a costo zero

300conversazioni al mese

Richiedi Base

WhatsApp e chat sul tuo sito
Risponde in base ai tuoi materiali: regolamenti, scadenze, avvisi
Raccoglie le segnalazioni e te le invia via email
Fissa gli appuntamenti con lo studio nel tuo calendario
Più di 50 lingue
Riepilogo mensile: conversazioni gestite
Report: cosa chiedono i condòmini e a cosa l'assistente non ha saputo rispondere
Supporto prioritario
Richieste inviate direttamente al tuo CRM
Più siti o numeri WhatsApp
Risposta alle telefonate

Consigliato

Chat Plus

Per chi riceve tanti messaggi ogni giorno

€79/mese

Fatturato ogni mese

Attivazione a costo zero

1.000conversazioni al mese

Richiedi Plus

WhatsApp e chat sul tuo sito
Risponde in base ai tuoi materiali: regolamenti, scadenze, avvisi
Raccoglie le segnalazioni e te le invia via email
Fissa gli appuntamenti con lo studio nel tuo calendario
Più di 50 lingue
Riepilogo mensile: conversazioni gestite
Report: cosa chiedono i condòmini e a cosa l'assistente non ha saputo rispondere
Supporto prioritario
Richieste inviate direttamente al tuo CRM
Più siti o numeri WhatsApp
Risposta alle telefonate

Chat Max

Per gli studi con molti condomini

€149/mese

Fatturato ogni mese

Attivazione a costo zero

2.000conversazioni al mese

Richiedi Max

WhatsApp e chat sul tuo sito
Risponde in base ai tuoi materiali: regolamenti, scadenze, avvisi
Raccoglie le segnalazioni e te le invia via email
Fissa gli appuntamenti con lo studio nel tuo calendario
Più di 50 lingue
Riepilogo mensile: conversazioni gestite
Report: cosa chiedono i condòmini e a cosa l'assistente non ha saputo rispondere
Supporto prioritario
Richieste inviate direttamente al tuo CRM
Più siti o numeri WhatsApp
Risposta alle telefonate

E se un mese superi il limite?

L'assistente continua a rispondere: i condòmini non trovano mai la linea chiusa. Ricevi un avviso all'80% del limite, poi puoi aggiungere un pacchetto o passare al piano superiore pagando solo la differenza.

+500 conversazioni a €35

+100 minuti a €59

Cosa è incluso e cosa no

Sempre incluso

Attivazione e configurazione
Il tuo numero, con l'inoltro di chiamata
Avviso di AI a inizio chiamata
Riepilogo mensile

Non incluso

Numero verde: preventivo a parte
Integrazioni su misura: con Enterprise
Volumi oltre il limite: pacchetti

Enterprise

Tanti condomini, più sedi o integrazioni su misura con il tuo gestionale: costruiamo il piano su di te.

Parliamone

Prezzi IVA esclusa.

Domande

Quello che ci chiedono gli amministratori

Posso tenere il mio numero di telefono?

Sì. Imposti l'inoltro di chiamata dal numero dello studio all'assistente: i condòmini continuano a chiamare il numero che conoscono.

Il numero WhatsApp me lo date voi?

Sì. Ti diamo un numero dedicato al tuo studio, già attivo su WhatsApp Business e collegato all'assistente: lo comunichi ai condòmini e possono scrivere da subito. Non serve una SIM né un telefono acceso in ufficio.

Funziona con il mio programma di gestione?

Con Danea Domustudio (servizio Cloud Pro) il collegamento è diretto: incolli una chiave e ogni notte condomìni, condòmini e fornitori si aggiornano da soli. Con Domus Brainware, Michelangelo, GeCoMAX o qualsiasi altro programma carichi il file Excel o CSV che esporta, così com'è. Se non sai come esportarlo, ti aiutiamo noi.

Il condòmino capisce che parla con un'AI?

Sì. L'assistente lo dice all'inizio di ogni chiamata, come richiede l'AI Act europeo. Dirlo subito funziona meglio: chi chiama si regola di conseguenza e le chiamate urgenti passano a una persona.

Limeline rispetta il GDPR e l'AI Act?

Sì, è progettato per entrambi. Si presenta come AI all'inizio di ogni chiamata, come chiede l'art. 50 dell'AI Act in vigore dal 2 agosto 2026, e non valuta né smista i soccorsi. Per il GDPR firmiamo con il tuo studio l'accordo sul trattamento dei dati e ti diamo l'informativa per i condòmini. Il nostro DPO verifica i flussi di dati.

Cosa succede in caso di emergenza?

Per fuga di gas, incendio o persona bloccata in ascensore l'assistente non chiede dati: indica subito il numero da chiamare e apre un ticket urgente per il fornitore. I numeri di emergenza li decidi tu in fase di attivazione.

E quando non sa rispondere?

Risponde solo in base ai materiali del tuo studio. Se la risposta non c'è, lo dice, prende i dati del condòmino e passa la richiesta allo studio.

Cosa conta come conversazione?

Una conversazione è una chat con un condòmino su WhatsApp o sul sito, qualunque sia il numero di messaggi. Se torna un altro giorno, inizia una nuova conversazione. Le telefonate si contano in minuti.

Posso cambiare piano in seguito?

Sì. Passi a un piano superiore in qualsiasi momento pagando solo la differenza del mese in corso. Il passaggio a un piano inferiore vale dal periodo di fatturazione successivo.

Si può usare un numero verde?

Sì, ma lo quotiamo a parte: con il numero verde è lo studio a pagare ogni minuto di chiamata, e costa molto di più di un numero normale.

I condòmini chiamano e scrivono a qualsiasi ora. Adesso qualcuno risponde sempre.

Un numero WhatsApp tutto per il tuo studio. Risponde l'AI.

Ti diamo il numero

Lo comunichi ai condòmini

Risponde l'assistente AI

Chiamalo dal browser. Gratis, senza registrarti.

Come iniziare: scegli tu

Il canale

Il numero

30 giorni gratis

Parti da WhatsApp, dal telefono o da entrambi

Su WhatsApp e sul sito

Al telefono, sul tuo numero

Non sono i guasti a toglierti la giornata. È tutto quello che c'è intorno.

Il telefono squilla anche a studio chiuso

Sempre le stesse domande

Lo studio fa da centralino

Nessuna traccia di cosa è successo

Ogni richiesta arriva dove deve, senza passare dallo studio

Il condòmino chiama o scrive

Lo riconosce e capisce cosa serve

Risponde o passa la richiesta

Tu controlli tutto nel portale

Si collega ai programmi che il tuo studio usa già

Ogni chiamata diventa qualcosa che puoi controllare

Condominio 24 lavora con noi da luglio 2025. Ecco cosa ne dice.

Cosa abbiamo realizzato

Cosa è cambiato

Pensato per il GDPR e l'AI Act, non adattato dopo

Cosa chiede l'AI Act a un assistente che risponde al telefono

Trasparenza e controllo

I dati dei condòmini

Scegli in base a come ti contattano i condòmini

Quale piano fa per te?

Oppure scegli tu il piano

Chat Base

Chat Plus

Chat Max

E se un mese superi il limite?

Cosa è incluso e cosa no

Sempre incluso

Non incluso

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Prova Limeline con i tuoi condomini